Rujukan Laman

Terma dan Syarat lh113 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan lh113 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan lh113 di Wilayah Disokong

lh113 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan lh113 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda. Akaun hanya boleh didaftarkan oleh individu yang memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkenaan. lh113 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar

1
mana-mana terma ini. Deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang diiktiraf termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap transaksi tertakluk kepada polisi pemprosesan kami yang boleh berubah mengikut keperluan operasi. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada maklumat akaun yang
2
tidak tepat yang diberikan oleh anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lh113 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan jawapan segera mengenai terma dan syarat anda. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi akaun atau perubahan maklumat melalui e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan lh113 untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap seksyen terma dan syarat ini dalam bahasa yang mudah difahami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana lh113 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Setiap permintaan perubahan data akaun akan melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan anda di setiap masa.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda di lh113. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan pematuhan dan audit.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, alamat atau nombor telefon pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sah. Perubahan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Pegangan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama dua belas bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada semakan status dan pemberitahuan daripada pasukan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lh113

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan lh113. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

lh113 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda serta-merta jika berlaku pelanggaran terma. Dalam kes tertentu, baki akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh mencetak halaman ini terus daripada pelayar anda atau meminta kami menghantar versi PDF melalui e-mel sokongan. Pasukan kami akan menghantar dokumen dalam tempoh dua puluh empat jam selepas permintaan diterima.

lh113 akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan material dilaksanakan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang dikenakan ke atas lh113 di Malaysia.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan kami. Terma kami menetapkan tanggungjawab bersama dalam memastikan setiap pembayaran diproses dengan tepat dan selamat.

Hubungi pasukan sokongan lh113 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, terma yang sama terpakai kepada semua akaun yang dibuka di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, had tertentu mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang anda pilih seperti FPX atau Boost.

Terma dan Syarat lh113 untuk Malaysia

Cara Menghubungi lh113 Mengenai Terma Ini

Bagaimana lh113 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Pegangan Akaun Tidak Aktif

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lh113

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat lh113?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat dalam format cetak?

03 Adakah lh113 boleh mengubah terma dan syarat tanpa pemberitahuan awal?

04 Apakah hak saya untuk meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Bagaimana terma dan syarat ini melindungi transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

07 Adakah terma dan syarat lh113 berlaku sama untuk semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan